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收到验证码但是短信看不到信息可能有以下几种原因。
1、短信可能被手机安全软件拦截，许多手机安全软件会拦截所有未知短信，包括验证码短信，因此建议查看手机安全软件的拦截记录，看是否有被拦截的验证码短信。
2、短信可能被归类到了其他文件夹或者未读信息中，有些手机会将短信按照不同的分类进行整理，例如社交类短信、推广类短信等，验证码短信可能被归类到了其他文件夹或者未读信息中，建议仔细查看手机中的各个文件夹和未读信息列表。
3、手机信号问题可能导致短信延迟接收或者接收不全，如果手机信号不好或者处于信号覆盖的边缘地带，可能会导致短信无法及时接收或者接收不全，建议更换一个信号更好的环境重新尝试接收验证码短信。
4、运营商的网络问题也可能导致无法接收短信，如果确认自己的手机没有问题，那么可能是运营商的网络问题导致的，可以尝试联系运营商客服咨询网络情况。
5、可能是短信发送方的服务器出现了问题，导致验证码短信无法正常发送，这种情况需要联系相关平台或服务提供商解决。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商或者相关服务提供商寻求进一步的帮助。